三个高端技巧事关产品汇报

  在产品的工作中，汇报占了很大一部分比重；甚至工作没做好，汇报做得漂亮也能抵消一部分失误。这篇文章，作者分享了三个关于汇报的高端技巧，你们可以学习起来。

  在产品的工作中，汇报占了很大一部分比重；甚至工作没做好，汇报做得漂亮也能抵消一部分失误。这篇文章，作者分享了三个关于汇报的高端技巧，大家能学习起来。

  最近这两周几乎都在外出差，从汇报演示的讲台到专业展览的现场，再到深入的学术研讨会议，古人云，读万卷书不如行千里路，虽然这样的一个过程也挺辛苦，但收获的确很大。

  说实话，当我看到不同领导、专家、教授、学者的汇报风格、表达内容虽不完全一样，但却都能深情打动听众、有效传递价值之后，镜同学更加深刻认识到“报告能力”才是底层逻辑背后的最大公约数。

  同时，根据镜同学多年的产品经验，报告能力更是产品领导者的关键技能之一，它不单单是信息的单向传递，更像是一种艺术，是一种将复杂概念转化为易于理解和动人故事的能力。

  当然，用心听与亲自做同样重要，每一段旅程其实都是构建表达能力体系的历练，是学习怎么样更有效地与听众沟通，如何将产品理念和市场策略生动、有效地传递给听众的必经之路。

  前两天，我们产品经理在年中述职和产品培训时都做了产品汇报，但多数同学的表现的远低预期，尤其是现场讲解产品时效果一般，甚至部分业务同事现场直言没听懂。

  当然，这中间既有设计熟识度不深、表达技巧不足的问题，更有系统方法论缺失的原因，归根到底，其实是不懂得如何去汇报讲解。

  但是，产品汇报对咱们至关重要，无论是产品发布与培训，抑或是客户沟通与讲解，就连向上管理，其实都需要有效汇报来做能力背书。

  因此，我梳理了前两天向团队做的内部培训，并结合最近的走访与观察，分享一些经验和思考，或许对你能有认知启发和产品参考。

  如果想要做好产品汇报就要把汇报本身当做产品来设计，需要用户视角和设计思维，而谦虚心态就成了主线。

  事实上，谦虚是同理心的追随者，天然催生共情，它能够让我们在汇报中更看重听众的感受，更加关注产品的实际价值，而不是沉浸在自我成就的展示中。

  2024年3月28日，距离2021年3月官宣造车刚好三年，在北京市的汽车发布会现场，雷总走上台，并给米粉交出了一张令人满意的造车答卷。

  有人说，产品就像是自己的孩子，只有经历了其成长过程，才会越发觉得不舍与珍惜，我们或许能想象发誓要为小米汽车而战的雷军，对su7这个刚出生的孩子的感情。

  所以，镜同学全程看了su7发布会的直播，最大的感受就是雷总的谦虚与深情。镜同学还记得，雷总在小米汽车发布会上讲话：

  我觉得小米SU7绝对是我们三年的心血之作。如果大家都喜欢，想请大家真诚的为我们点赞。

  如果你觉得我们做的不好，就直接告诉我们，我们肯定会认真听取，迅速改进。在这里恳请各位，如果吐槽，还请口下留情。我先拜托各位了，要不给大家鞠个躬好不好？

  我觉得现在的舆论环境不是太好，尤其是小米又特别热，丁大一点的问题，大家拿1万倍的放大镜在看，所以我自己也觉得压力特别大，所以也请大家能理解。

  我觉得小米SU7绝对是我们三年的心血之作。如果大家都喜欢，想请大家真诚的为我们点赞。

  如果你觉得我们做的不好，就直接告诉我们，我们肯定会认真听取，迅速改进。在这里恳请各位，如果吐槽，还请口下留情。我先拜托各位了，要不给大家鞠个躬好不好？

  我觉得现在的舆论环境不是太好，尤其是小米又特别热，丁大一点的问题，大家拿1万倍的放大镜在看，所以我自己也觉得压力特别大，所以也请大家能理解。

  说完，雷总真的向台下深深一鞠躬，你看，谦虚的心态很容易让演讲自然充满温情，说实话，我当时看到这个地方甚至热泪盈眶，因为用户视角必定能与用户共情，这种渗透出来的影响力往往让人无法抵抗。

  前天，我参加了《AI创新发展高峰论坛》，让我印象非常深刻的其实是中国社会科学院教授、原中国普天信息产业集团有限公司原董事长——邢炜老师的致辞。

  不同于一般领导的念稿，邢炜老师是即兴发挥，最重要的是极其谦虚，不仅没有强调自己的历史成绩，更是多次说自己也存在很多知识盲区，最后还特意请问主持人说自己就讲这么多是不是能够？能否下台？

  应该说，邢教授的致辞是赢得掌声最多的，我甚至还听到后排有同学说，邢教授很谦虚啊，这都快70岁了，可绝对没一点领导架子和教师爷的姿态。

  最近我们业务进展较快，公司新入职了不少业务同事，为了让新员工对我们的产品序列理解的更高效，公司特意安排产品经理对业务同学进行了系统性的产品讲解与培训。

  我发现很多同学上来就讲产品功能、讲具体操作，表面似乎是直奔主题，实则缺乏系统性是表达结构，虽然把产品操作讲的很详细，但业务同学却始终听的云里雾绕，很难理解产品的业务价值。

  这其实就像产品评审会一样，低段位的同学习惯上来就讲原型，讲交互，高段位的则会先讲业务场景、竞品调研分析、产品架构、流程设计，而后才会展示原型，而且一定会先整体过下原型框架，最后再逐个评审原型的功能设计。

  而对于产品汇报也好，功能介绍也罢，我的经验也是如此，要作为产品来立体设计，不能只讲操作逻辑，更需要系统性汇报，甚至必要时还要体现设计内涵，通用的做法可以分五步。

  我们就以介绍某个移动端APP为例，当你介绍该产品时至少要有个总分的表达结构，即，可以分别从以下5个方面来介绍产品或某个功能：

  在汇报的开始，首先要清晰地阐述产品定位或者该功能模块的定位，即产品（功能）在市场中的位置和它所要解决的核心问题。

  比如苹果推出iPhone时，它的定位是“重新定义手机”，这一句话就明确了其市场定位和创新精神。

  定位是上帝视角，是我们设计的基石，在讲解产品时一定要体现对定位的遵循，同时，也更利于业务同学接下来对商业模式和设计理念的深刻理解。

  接下来，我们要围绕目标用户来展开产品（功能）介绍，应当先说明该功能是服务何类用户（客户）？受众是谁？画像是什么？

  比如，我们大家可以介绍目标用户的特征，包括年龄、性别、职业、习惯等，让业务同学对用户有一个直观的了解。

  在知道产品功能服务的对象之后，我们要详细讲解或展示该产品（功能）在实际业务中的具体应用场景，即，具象业务场景。

  当然，这里也有一个小技巧，那就是我们最好能类比一些耳熟能详的产品案例，这样更容易让听众理解业务场景。

  如，我们之前有个产品是服务于垂类的C端人员，讲具体的业务场景有时候不好理解，可类比到美团的外卖骑手，很多产品功能自然就很好理解了。

  有了业务场景还不够，我们还需要抽象业务价值，即，我们应该清晰地表达出该产品为用户更好的提供的独特价值和解决的问题。

  而且，咱们一定要使用业务语言来表达，绝对不能说很多高大上但却晦涩的词汇，产品培训和业务讲解遵循的叙事逻辑是听得懂、能落地。

  最后，在讲解了产品定位、目标用户、应用场景、业务价值之后，才是具体的产品功能操作介绍，才有必要进行具体的产品演示。

  当然，这里还是提醒两点，一是我们要有整体的介绍，二是在介绍具体的产品操作时不要急，按照业务流程来展开，并附带价值说明。

  说实话，近几年镜同学参加的各类峰会、行业论坛、研讨培训班也有很多，虽说当时感到收获很大，可时间一长很多内容就都忘了，甚至还能想起来的展会就寥寥无几，更别说具体的某个汇报了。

  但是，往往越是让我印象非常深刻的那几个汇报，其演讲者越是讲故事的高手，也一定是引用了很多故事案例，并且，我们第一步想到的是其讲的故事，然后再是故事佐证的观点。

  是的，我在之前的文章也有过类似的分享，越是优秀的产品汇报，越擅长用故事来生产穿透力，凡是让我觉得印象深刻感觉不错的演讲汇报，一定都会有几个典型的故事在支撑。

  比如，前两年参加IBM的十二星座分享会，到现在我还记得他们讲的小罐茶的合作案例，也能回忆起对应的产品能力，甚至当时的讲师姿态都有印象，可见穿透力有多强。

  当时小米花了200万请原研哉大师设计了新logo，新旧logo除了微调了圆角之外基本上没有什么其他变化，并且，我发现发布会上也没有过多技术论证，通篇都是在讲故事，最后我总算弄明白一个朴素且残酷的道理：故事决定售价。

  我一直认为，故事力更是产品同学的沟通表达软技能，更是高段位的差异化竞争力，优秀的产品同学一定会抽象、类比、讲故事。

  我之前也在微信群里分享过一篇文章，是Apple的产品经理写的，他讲述了产品经理的高阶技能，其中就明确提到讲故事的重要性。

  其实，不止是产品汇报需要故事力，品牌传播亦是如此，我注意到蔚来商城很多商品都在讲设计故事，前段时间我在VIP群里推荐的“不背单词”学英语软件，起初吸引我的就是他们“十周年的宣传视频（品牌故事）”。

  因为从进化心理学来看，人类天生具有代入的能力，这种能力可以让人感到同伴的情绪，感到同伴的痛苦与快乐，既有利于互相交流和协作，又有利于趋利避害。

  而人的潜意识又叫右脑（感性，创造性）意识，它的重要特征之一就是喜欢带有感彩的信息，不喜欢抽象的理性信息。

  所以，神经学的核心结论是“情感胜过逻辑”，因而讲故事是人与人之间最基本的交流方式。

  最后，镜同学想说的，产品汇报不仅仅是功能的展示，更是一场心灵的对话，希望咱们产品同学都能够像诗人一样思考，像画家一样表达，用业务语言构建起用户与产品之间的桥梁。

  当然，汇报能力的搭也一定不是口头实践，而是用心的传递，只有把汇报当做产品来打磨，才能赋予其生命力和传播力，既要用心听，更要亲自做。